Modul 3: Service Transition
Bearbeitungsdauer: ca. 3 Stunden
Dieser Abschnitt enthält die wichtigsten Definitionen und Elemente aus der Phase Service Transition. Neben den Grundkonzepten der Service Transition beschäftigen Sie sich mit den einzelnen Prozessen dieser Lifecyclephase.
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1. Einleitung
13 Videos
Gesamt: 85:07 -
2. Service Design
23 Videos
Gesamt: 98:55 -
3. Service Transition
13 Videos
Gesamt: 60:15 -
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6 Videos
Gesamt: 58:00 -
5. Service Strategy
9 Videos
Gesamt: 38:15 -
6. Continual Service
Improvement
7 Videos, Gesamt: 21:31
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36 ITIL® - Foundation Seminar: Zielsetzung Service Transition
Zielsetzung der Phase Service Transition
Sascha Swidlowski, Geschäftsführer ...
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37 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse der Service Transition (Update ITIL Edition 2011)
Kurzüberblick über die Prozesse innerhalb der Lifecyclephase Service ...
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38 ITIL® - Foundation Seminar: Ziel Change Management
Die Zielsetzung des Prozesses Change Management
Sascha Swidlowski, Geschäftsführer ...
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39 ITIL® - Foundation Seminar: Grunddefinition - Was ist ein Change?
Definition für einen Service Change.
Sascha Swidlowski, Geschäftsführer ...
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40 ITIL - Foundation Seminar: Change Management
Der ITIL Change Management Prozesses mit verschiedenen Change Modellen ...
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41 ITIL® - Foundation Seminar: Ziel Release & Deployment Management
Die Zielsetzung des Prozesses Release & Deployment Management
Sascha ...
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42 ITIL® - Foundation Seminar: Release Policy
In diesem Videoclip erfahren Sie was eine Release Policy ist.
Sascha ...
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43 ITIL® - Foundation Seminar: Release Unit
In diesem Videoclip erfahren Sie was eine Release Unit ist.
Sascha Swidlowski, ...
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44 ITIL - Foundation Seminar: Release Optionen
Für das Deployment von Releases definiert ITIL verschiedenen Release ...
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45 ITIL - Foundation Seminar: 4 Phasen im Release Management (Update ITIL Edition 2011)
Das Release & Deployment Management besteht aus den vier Phasen:
* Release ...
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46 ITIL® - Foundation Seminar: Ziel Service Asset & Configuration Management
Die Zielsetzung des Service Asset & Configuration Managents ist es, ein ...
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47 ITIL - Foundation Seminar: Service Asset & Configuration Management
Der Prozess Service Asset & Configuration Management besteht aus den Hauptaktivitäten ...
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48 ITIL - Foundation Seminar: Knowledge Management (Update ITIL Edition 2011)
Die Zielsetzung des Knowlodge Managements sowie die Grundkonzepte des ...
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