Modul 3: Service Transition

Schulungsunterlage Seite 50 bis 74
Bearbeitungsdauer: ca. 3 Stunden

Dieser Abschnitt enthält die wichtigsten Definitionen und Elemente aus der Phase Service Transition. Neben den Grundkonzepten der Service Transition beschäftigen Sie sich mit den einzelnen Prozessen dieser Lifecyclephase.

1. Einleitung
13 Videos
Gesamt: 85:07
2. Service Design
23 Videos
Gesamt: 98:55
3. Service Transition
13 Videos
Gesamt: 60:15
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4. Service Operation
6 Videos
Gesamt: 58:00
5. Service Strategy
9 Videos
Gesamt: 38:15
6. Continual Service
Improvement
7 Videos, Gesamt: 21:31

00:40

36 ITIL^® - Foundation Seminar: Zielsetzung Service Transition

Zielsetzung der Phase Service Transition Sascha Swidlowski, Geschäftsführer ...
3934 Aufrufe

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00:34

37 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse der Service Transition (Update ITIL Edition 2011)

Kurzüberblick über die Prozesse innerhalb der Lifecyclephase Service ...
3872 Aufrufe

00:29

38 ITIL^® - Foundation Seminar: Ziel Change Management

Die Zielsetzung des Prozesses Change Management Sascha Swidlowski, Geschäftsführer ...
3420 Aufrufe

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01:52

39 ITIL^® - Foundation Seminar: Grunddefinition - Was ist ein Change?

Definition für einen Service Change. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer ...
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20:41

40 ITIL - Foundation Seminar: Change Management

Der ITIL Change Management Prozesses mit verschiedenen Change Modellen ...
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01:13

41 ITIL^® - Foundation Seminar: Ziel Release & Deployment Management

Die Zielsetzung des Prozesses Release & Deployment Management Sascha ...
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01:09

42 ITIL^® - Foundation Seminar: Release Policy

In diesem Videoclip erfahren Sie was eine Release Policy ist. Sascha ...
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02:49

43 ITIL^® - Foundation Seminar: Release Unit

In diesem Videoclip erfahren Sie was eine Release Unit ist. Sascha Swidlowski, ...
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02:26

44 ITIL - Foundation Seminar: Release Optionen

Für das Deployment von Releases definiert ITIL verschiedenen Release ...
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02:12

45 ITIL - Foundation Seminar: 4 Phasen im Release Management (Update ITIL Edition 2011)

Das Release & Deployment Management besteht aus den vier Phasen: * Release ...
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00:39

46 ITIL^® - Foundation Seminar: Ziel Service Asset & Configuration Management

Die Zielsetzung des Service Asset & Configuration Managents ist es, ein ...
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18:19

47 ITIL - Foundation Seminar: Service Asset & Configuration Management

Der Prozess Service Asset & Configuration Management besteht aus den Hauptaktivitäten ...
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07:12

48 ITIL - Foundation Seminar: Knowledge Management (Update ITIL Edition 2011)

Die Zielsetzung des Knowlodge Managements sowie die Grundkonzepte des ...
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