Modul 6: Continual Service Improvement
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67 ITIL® - Foundation Seminar: CSI Ansatz
In diesem Videoclip erläutern wir das CSI-Ansatz, dass ein Vorgehensmodell für die Phase CSI darstellt.
Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial.
Link zur Prüfungsanmeldung: http://www.ITIL-videoschulung.de
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